Η προστασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι σημαντική για εμάς. Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου («Πολιτική») αποτελεί αναπόσπαστο τμήμα των Όρων Χρήσης καθώς και των Γενικών και Ειδικών Όρων Παροχής Υπηρεσιών και Συνεργασίας («Όροι»). Σκοπός της είναι να εξηγήσει τον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία με την επωνυμία ΑΛΕΞΗΣ ΓΙΑΝΝΗΣ και τον διακριτικό τίτλο kaledo (η «Εταιρεία», «εμείς», «εμάς» ή «kaledo») συλλέγει, διατηρεί και επεξεργάζεται τα Προσωπικά Δεδομένα των Πελατών, των Εταιρικών Πελατών και των Χρηστών της («Χρήστες»), όπως αυτοί ορίζονται στους Όρους. Με την πρόσβαση στις Υπηρεσίες μας ή/και τη χρήση τους, αποδέχεστε ότι έχετε λάβει γνώση και συμφωνείτε με το περιεχόμενο της παρούσας Πολιτικής. Για τον λόγο αυτό, σας προτρέπουμε να αφιερώσετε χρόνο για να τη μελετήσετε προσεκτικά.
Η παρούσα Πολιτική εξηγεί ποια κατηγορία Προσωπικών Δεδομένων συλλέγουμε, με ποιον τρόπο τα επεξεργαζόμαστε και πώς τα χρησιμοποιούμε, τόσο κατά τη διάρκεια όσο και μετά την περιήγησή σας στον ιστότοπό μας kaledo.gr (ο «Ιστότοπος»), καθώς και τις σχετικές εφαρμογές (η «Εφαρμογή»). Ο Ιστότοπος και η Εφαρμογή αναφέρονται στο εξής από κοινού ως η «Πλατφόρμα». Στην Πολιτική αυτή περιγράφεται επίσης για ποιο σκοπό συλλέγουμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα, σε ποιους φορείς δύνανται να κοινοποιηθούν και ποια είναι τα δικαιώματά σας αναφορικά με αυτά.
Ανάλογα με το πλαίσιο, η Εταιρεία μπορεί να ενεργεί ως «υπεύθυνος επεξεργασίας» ή, σε ορισμένες περιπτώσεις, ως «εκτελών την επεξεργασία». Ειδικότερα, όταν μας παρέχετε τα Προσωπικά σας Δεδομένα απευθείας, η Εταιρεία ενεργεί ως υπεύθυνος επεξεργασίας, ενώ εάν τα δεδομένα παρέχονται σε Επιχειρηματικό Συνεργάτη ή Εταιρικό Πελάτη, εκείνοι θεωρούνται υπεύθυνοι επεξεργασίας και εμείς λειτουργούμε ως εκτελούντες την επεξεργασία.
Η παρούσα Πολιτική δεν εφαρμόζεται σε ιστοτόπους τρίτων που δεν τελούν υπό τον έλεγχο της Εταιρείας, ακόμη και αν η Πλατφόρμα μας περιλαμβάνει παραπομπές ή συνδέσμους προς αυτούς («Ιστότοποι Τρίτων»). Συνιστάται να ανατρέχετε στις αντίστοιχες δηλώσεις απορρήτου των Ιστοτόπων Τρίτων, καθώς η Εταιρεία δεν φέρει ευθύνη ούτε ασκεί έλεγχο στο περιεχόμενο και στις πρακτικές τους.
Οι όροι της παρούσας Πολιτικής ισχύουν συμπληρωματικά προς τυχόν ειδικότερους όρους, αποποιήσεις ή άλλες συμβατικές συμφωνίες που ενδέχεται να έχετε συνάψει με την Εταιρεία, καθώς και προς την ισχύουσα νομοθεσία και κανονιστικό πλαίσιο.
Για οποιοδήποτε ερώτημα σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο χρησιμοποιούμε τα Προσωπικά σας Δεδομένα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση [email address].
Η Εταιρεία φροντίζει ώστε η συλλογή και επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων να περιορίζεται στο ελάχιστο αναγκαίο και να πραγματοποιείται αποκλειστικά σύμφωνα με τις ισχύουσες νομικές μας υποχρεώσεις. Τα δεδομένα που ζητούμε ή λαμβάνουμε εξαρτώνται από τον σκοπό της εκάστοτε επεξεργασίας και ενδέχεται να περιλαμβάνουν:
Η επεξεργασία των Προσωπικών σας Δεδομένων πραγματοποιείται αποκλειστικά για συγκεκριμένους σκοπούς και σε κάθε περίπτωση χρησιμοποιούνται μόνο τα στοιχεία που είναι απολύτως συναφή με τον εκάστοτε σκοπό.
Ειδικότερα, τα Προσωπικά σας Δεδομένα δύνανται να αξιοποιηθούν για:
Η μη παροχή των αναγκαίων Προσωπικών σας Δεδομένων μπορεί να έχει ως συνέπεια την αδυναμία εκπλήρωσης συμβατικών μας υποχρεώσεων ή την παράβαση απαιτήσεων της ισχύουσας νομοθεσίας (όπως η λογιστική ή φορολογική).
Η νομιμότητα της επεξεργασίας των Προσωπικών σας Δεδομένων καθορίζεται από τον σκοπό για τον οποίο πραγματοποιείται και από τα πρόσωπα που εμπλέκονται στην επεξεργασία. Ανάλογα με την περίπτωση, η παροχή των στοιχείων σας μπορεί να θεωρηθεί απαραίτητη για:
Επιπλέον, σε ορισμένες περιστάσεις ενδέχεται να επεξεργαστούμε ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα, όπως πληροφορίες σχετικά με τη φυλετική ή εθνοτική σας καταγωγή, καθώς και δεδομένα υγείας (π.χ. ιατρικό ιστορικό, αλλεργίες, τραυματισμοί, ασθένειες). Η επεξεργασία αυτή πραγματοποιείται αποκλειστικά εφόσον μας τα παρέχετε οικειοθελώς κατά τη διαδικασία κράτησης, την υποβολή κριτικής ή κατόπιν της ρητής συγκατάθεσής σας.
Η συλλογή των Προσωπικών σας Δεδομένων πραγματοποιείται με διάφορους τρόπους, ανάλογα με τη σχέση και την αλληλεπίδρασή σας με την Πλατφόρμα μας. Συγκεκριμένα, τα δεδομένα σας ενδέχεται να προέρχονται:
Κατά την πλοήγησή σας στην Πλατφόρμα, η Εταιρεία ενδέχεται να συλλέγει δεδομένα μέσω χρήσης cookies ή άλλων μορφών τοπικά αποθηκευμένων πληροφοριών στη συσκευή σας. Τα εργαλεία αυτά μας βοηθούν να βελτιώνουμε τη λειτουργικότητα και την εμπειρία χρήσης της Πλατφόρμας.
Για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο χρήσης των cookies και των αποθηκευμένων δεδομένων, παρακαλούμε ανατρέξτε στην Πολιτική Cookies της Εταιρείας.
Σε περίπτωση που μας κοινοποιείτε Προσωπικά Δεδομένα άλλου ατόμου (π.χ. όταν πραγματοποιείτε μια Κράτηση για λογαριασμό του), έχετε την υποχρέωση να τον/την ενημερώσετε σχετικά με το περιεχόμενο της παρούσας Πολιτικής και να εξασφαλίσετε την προηγούμενη συγκατάθεσή του/της πριν κοινοποιήσετε οποιαδήποτε πληροφορία σε εμάς.
Προστατεύουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες μέσω τακτικών ελέγχων για κακόβουλο λογισμικό (malware). Η πρόσβαση στα δεδομένα σας είναι περιορισμένη σε συγκεκριμένα άτομα με εξουσιοδοτημένα δικαιώματα και υποχρεώσεις εμπιστευτικότητας. Επιπλέον, ολόκληρη η πλατφόρμα μας χρησιμοποιεί κρυπτογράφηση SSL για ασφαλή μεταφορά δεδομένων.
Έχουμε εφαρμόσει πρόσθετα μέτρα ασφαλείας σύμφωνα με τους κανονισμούς προστασίας προσωπικών δεδομένων όταν ένας Χρήστης πραγματοποιεί Κράτηση ή έχει πρόσβαση στις προσωπικές του πληροφορίες, με στόχο τη διατήρηση της ασφάλειας.
Τα δεδομένα που συλλέγονται και επεξεργάζονται προστατεύονται με φυσικά και τεχνικά μέτρα, ώστε να μειώνονται οι κίνδυνοι μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, διάδοσης, απώλειας ή καταστροφής, σύμφωνα με τα άρθρα 25 και 32 του ΓΚΠΔ. Η επεξεργασία των δεδομένων περιορίζεται στον χρόνο που είναι αναγκαίος για την επίτευξη των σκοπών συλλογής τους.
Η πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα περιορίζεται εντός της Εταιρείας μόνο στα τμήματα και στους υπαλλήλους που χρειάζονται αυτά τα δεδομένα για την εκπλήρωση των αντίστοιχων σκοπών επεξεργασίας.
Επιπλέον, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε εξωτερικούς συνεργάτες μόνο όταν αυτό είναι απαραίτητο για την επίτευξη των σκοπών που περιγράφονται παραπάνω και βάσει νομικής βάσης. Οι εξωτερικοί παραλήπτες μπορούν να επεξεργάζονται τα δεδομένα σας μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας και δεν επιτρέπεται να τα χρησιμοποιούν για δικούς τους σκοπούς. Τα δεδομένα παρέχονται μέσω σύμβασης και χρησιμοποιούνται για νόμιμους σκοπούς ή για την προστασία των συμφερόντων μας. Η πώληση ή ενοικίαση των προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτους απαγορεύεται χωρίς τη ρητή συγκατάθεσή σας.
Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να κοινοποιηθούν σε τρίτους όπως:
Η πλατφόρμα μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς ιστοσελίδες τρίτων. Αυτοί οι σύνδεσμοι λειτουργούν κυρίως ως δείκτες πληροφόρησης. Κάνοντας κλικ σε αυτούς, ενδέχεται να επιτρέψετε σε τρίτους να συλλέξουν ή να μοιραστούν δεδομένα σχετικά με εσάς. Δεν έχουμε έλεγχο αυτών των ιστότοπων και δεν φέρουμε ευθύνη για τις πρακτικές απορρήτου τους. Σας συνιστούμε να διαβάζετε τις πολιτικές απορρήτου κάθε ιστότοπου που επισκέπτεστε.
Μερικά μέρη της πλατφόρμας επιτρέπουν στους χρήστες να δημοσιεύουν περιεχόμενο, όπως κριτικές ή φωτογραφίες. Αυτά τα δεδομένα μπορούν να γίνουν δημόσια ορατά και δεν φέρουμε ευθύνη για ενέργειες τρίτων εάν περιλαμβάνουν προσωπικά δεδομένα. Οι εταιρικοί πελάτες που ανεβάζουν φωτογραφίες ή βίντεο των πελατών είναι υπεύθυνοι για τη λήψη συγκατάθεσης πριν τη δημοσίευση. Σας συνιστούμε να είστε προσεκτικοί σχετικά με ευαίσθητες πληροφορίες όπως στοιχεία κάρτας ή διεύθυνση και να ελέγχετε τις πολιτικές απορρήτου και cookies των κοινωνικών πλατφορμών που χρησιμοποιείτε.
Σε ορισμένες περιπτώσεις, εμείς και τα τρίτα μέρη με τα οποία συνεργαζόμαστε ενδέχεται να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα εκτός της χώρας στην οποία συλλέγονται, για την παροχή των υπηρεσιών μας. Κατά τη διάρκεια τέτοιων διαβιβάσεων, λαμβάνουμε όλα τα απαραίτητα μέτρα για να εξασφαλίσουμε ότι τα δεδομένα σας προστατεύονται επαρκώς στις χώρες υποδοχής.
Για παράδειγμα, εάν τα προσωπικά σας δεδομένα μεταφέρονται από χώρα εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ) σε χώρα εκτός ΕΟΧ, εφαρμόζουμε κατάλληλες διασφαλίσεις ώστε η προστασία τους να είναι σύμφωνη με τις απαιτήσεις της ευρωπαϊκής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων. Σε περίπτωση που η νομοθεσία της χώρας χρήσης των υπηρεσιών μας απαιτεί πρόσθετα μέτρα, συμμορφωνόμαστε και με αυτά.
Συγκεκριμένα, για διαβιβάσεις από ΕΟΧ σε τρίτες χώρες, βασιζόμαστε σε διασφαλίσεις όπως:
Τα προσωπικά σας δεδομένα διατηρούνται μόνο για το χρονικό διάστημα που είναι απαραίτητο προκειμένου να επιτευχθούν οι σκοποί για τους οποίους συλλέχθηκαν και επεξεργάζονται. Το διάστημα αυτό καθορίζεται από παράγοντες όπως η φύση των δεδομένων, η έκταση της επεξεργασίας, ο σκοπός για τον οποίο χρησιμοποιούνται, καθώς και από τυχόν έννομα συμφέροντα ή νομικές υποχρεώσεις που απαιτούν τη διατήρησή τους.
Όταν τα προσωπικά δεδομένα δεν είναι πλέον αναγκαία, οι πολιτικές της εταιρείας προβλέπουν είτε την ανωνυμοποίησή τους ή τη μετατροπή τους σε συγκεντρωτικά δεδομένα (τα οποία μπορούν να χρησιμοποιηθούν για αναλύσεις χωρίς να ταυτοποιούνται τα άτομα), είτε την ασφαλή διαγραφή ή την κατάλληλη κατάργηση της πρόσβασης σε αυτά.
Σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ), έχετε τα εξής δικαιώματα:
Για να ασκήσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματά σας που αναφέρονται στην προηγούμενη ενότητα, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο [email address]
Για λόγους ασφαλείας, πριν σας παρέχουμε οποιαδήποτε Προσωπικά Δεδομένα, μπορεί να σας ζητήσουμε να μας αποστείλετε γραπτό αίτημα συνοδευόμενο από στοιχεία ταυτοποίησης (π.χ. αντίγραφο της ταυτότητάς σας). Στο αντίγραφο πρέπει να διαγραφούν φωτογραφίες και προσωπικά χαρακτηριστικά.
Η χρήση των πληροφοριών ταυτοποίησης περιορίζεται αποκλειστικά στον έλεγχο ταυτότητας και τα δεδομένα δεν θα αποθηκευτούν περισσότερο από όσο χρειάζεται για αυτόν τον σκοπό.
Το αίτημά σας πρέπει να περιλαμβάνει σαφή περιγραφή των Προσωπικών Δεδομένων που θέλετε να προσπελάσετε και επαρκείς πληροφορίες σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις σας μαζί μας, ώστε να μπορέσουμε να τα εντοπίσουμε.
Θα εξετάσουμε το αίτημά σας και θα σας ενημερώσουμε σχετικά με την εξέλιξη εντός ενός (1) μήνα από την παραλαβή του, σύμφωνα με το άρθρο 12 παράγραφος 3 του ΓΚΠΔ. Η προθεσμία μπορεί να παραταθεί κατά δύο (2) επιπλέον μήνες όταν απαιτείται λόγω πολυπλοκότητας ή αριθμού αιτημάτων, και σε αυτή την περίπτωση θα σας ενημερώσουμε εντός ενός (1) μήνα από την παραλαβή του αιτήματος για τη διάρκεια και τους λόγους της καθυστέρησης.
Συνήθως δεν επιβάλλουμε χρέωση για την άσκηση των δικαιωμάτων σας. Ωστόσο, ο νόμος μας επιτρέπει να επιβάλουμε εύλογη χρέωση ή να αρνηθούμε να ικανοποιήσουμε το αίτημά σας εάν αυτό είναι προφανώς αβάσιμο ή υπερβολικό.
Οι Υπηρεσίες μας δεν προορίζονται για άτομα κάτω των δεκαοκτώ (18) ετών. Εάν διαπιστωθεί ότι συλλέγουμε ή επεξεργαζόμαστε δεδομένα ατόμων κάτω των 18 ετών χωρίς τη νόμιμη συγκατάθεση των γονέων ή του νόμιμου κηδεμόνα, διατηρούμε το δικαίωμα να αναστείλουμε άμεσα τη χρήση των Υπηρεσιών και να διαγράψουμε τα δεδομένα που έχουν συλλεγεί.
Ελέγχουμε τακτικά την παρούσα Πολιτική και διατηρούμε το δικαίωμα να την τροποποιούμε ή να την επικαιροποιούμε ανά πάσα στιγμή για να αντανακλά τις αλλαγές στις δραστηριότητές μας και στις νομικές απαιτήσεις. Η πιο πρόσφατη έκδοση θα είναι διαθέσιμη σε αυτή τη σελίδα. Σε περίπτωση ουσιωδών αλλαγών, θα ενημερώνουμε τους Χρήστες μέσω της Πλατφόρμας.
